Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 17. Juni 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Puzzle Arena Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der App und der offiziellen Puzzle-Arena-Dienste erhebt, verwendet, speichert, schützt und, soweit erforderlich, weitergibt.

Puzzle Arena ist ein Puzzle-Spiel mit Spielfortschritt, Belohnungen, Events, in der App angezeigter Werbung, optionalen Käufen und Kontofunktionen zur Synchronisierung des Fortschritts. Diese Richtlinie sollte zusammen mit den Nutzungsbedingungen der App gelesen werden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Richtlinie beschriebene Verarbeitung ist Felipe Ramos, Entwickler von Puzzle Arena. Für Datenschutzfragen oder Anfragen kontaktieren Sie uns unter hello@puzzlearena.app.

2. Informationen, die wir erheben können

Je nachdem, wie Sie die App nutzen, können wir folgende Informationen erheben oder verarbeiten:

• Kontodaten: Name, Spitzname, E-Mail-Adresse, Konto-ID und Basisdaten, die wir erhalten, wenn Sie sich über Authentifizierungsanbieter wie Apple, Google oder Facebook anmelden.
• Spieldaten: Fortschritt, Stufen, Kapitel, Missionen, Punktzahl, XP, Münzen, Essence, Gegenstände, Skins, Erfolge, Inventar, Einstellungen, Spielverlauf und Teilnahme an Events.
• Technische und Gerätedaten: Gerätemodell, Betriebssystem, Sprache, ungefähres Land oder Region, App-Version, technische Kennungen, IP-Adresse, Verbindungsprotokolle, Diagnosedaten und Informationen, die für Sicherheit und Funktion erforderlich sind.
• Lokale Einstellungen: Sprache, helles/dunkles Design, Audioeinstellungen, Benachrichtigungen und andere Einstellungen, die in der App oder auf dem Gerät gespeichert werden.
• Supportdaten: E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht, Anhänge, Diagnoseinformationen und andere Informationen, die Sie bei einer Supportanfrage freiwillig übermitteln.
• Werbedaten: Werbekennungen, Informationen zu Interaktionen mit Anzeigen und technische Daten, die von Werbenetzwerken verarbeitet werden, soweit anwendbar und gemäß den Systemeinstellungen.
• Kaufdaten: Kaufstatus, gekauftes Produkt, Beleg oder Transaktionskennung und Informationen, die benötigt werden, um Gegenstände, Pakete, Remove Ads oder andere in der App gekaufte Vorteile freizuschalten.

Puzzle Arena erhebt keine Kreditkartendaten. Zahlungen werden je nach Plattform über den App Store oder Google Play verarbeitet.

3. Lokale Kennung und Nutzung ohne Anmeldung

Die App kann auf dem Gerät eine lokale Kennung erstellen, um Fortschritt und Einstellungen auch ohne Anmeldung zu speichern. Diese Kennung wird für die Spielfunktion, lokale Wiederherstellung des Fortschritts, Sicherheit und eine konsistente Erfahrung verwendet.

Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich anmelden, kann ein Teil des lokalen Fortschritts mit Ihrem Konto verknüpft werden, damit Synchronisierung und Wiederherstellung auf anderen Geräten möglich sind.

4. Wie wir Informationen verwenden

• Puzzle Arena bereitstellen, betreiben und verbessern.
• Fortschritt, Belohnungen und Käufe speichern, synchronisieren und wiederherstellen.
• Spielinhalte, Events, Missionen, Belohnungen, Inventar und Anpassungen anzeigen.
• Sicherheit gewährleisten und Missbrauch, Betrug und Fehlverwendung verhindern.
• Supportanfragen beantworten und technische Probleme lösen.
• Werbung anzeigen und ihre Leistung messen, soweit anwendbar.
• Gesetzliche, regulatorische, steuerliche, vertragliche oder plattformbezogene Verpflichtungen, einschließlich App Store und Google Play, erfüllen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wenn anwendbares Recht eine Rechtsgrundlage verlangt, verarbeiten wir Daten auf einer oder mehreren der folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: zur Bereitstellung der App, Kontofunktionen, Fortschritt, Käufe, Belohnungen und Support.
• Einwilligung: wenn sie für optionale Funktionen, personalisierte Werbung, Benachrichtigungen oder Geräteberechtigungen erforderlich ist.
• Berechtigtes Interesse: für Sicherheit, Missbrauchsprävention, Verbesserung der App, Diagnosen und dienstbezogene Kommunikation.
• Rechtliche oder regulatorische Verpflichtung: wenn wir gesetzlich erforderliche Informationen aufbewahren oder bereitstellen müssen.

6. Werbung und AdMob

Puzzle Arena kann Werbung über Google AdMob oder vergleichbare Dienste anzeigen. Diese Dienste können technische Daten, Werbekennungen, IP-Adresse, Geräteinformationen und Anzeigeninteraktionen verarbeiten, um Anzeigen auszuliefern, zu begrenzen, zu messen und zu schützen.

Wenn die Plattform oder geltendes Recht dies verlangt, kann die App eine Einwilligung für personalisierte Werbung anfordern. Sie können Tracking- und Anzeigenpersonalisierung auch in den Einstellungen von Android, iOS oder Ihrem Google-/Apple-Konto steuern.

7. In-App-Käufe

Käufe wie optionale Pakete, Gegenstände, Boni, Logic Pack, Mega Pack oder Remove Ads werden über den App Store oder Google Play verarbeitet. Puzzle Arena erhält nur die Informationen, die zur Validierung des Kaufs und zum Freischalten des entsprechenden Inhalts in der App erforderlich sind.

Rückerstattungen, Zahlungsmethoden und vollständige Finanzhistorie werden von der jeweiligen Kaufplattform gemäß den Richtlinien von Apple oder Google verwaltet.

8. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Informationen nur weitergeben, wenn dies zum Betrieb der App, zur Erfüllung von Verpflichtungen oder zum Schutz von Nutzern und Dienst erforderlich ist, einschließlich:

• An Anbieter für Infrastruktur, Datenbanken, Authentifizierung, Hosting, Werbung, Diagnose, Käufe und Support.
• An Apple, Google, Meta/Facebook und andere Anbieter, wenn Sie Login, Store, Werbung oder mit diesen Plattformen verbundene Dienste nutzen.
• Wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder zuständige Behörden verlangt wird oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Integrität der App erforderlich ist.
• Im Fall einer Reorganisation, Übertragung oder Fortführung des Projekts, sofern mit dieser Richtlinie vereinbare Schutzmaßnahmen beibehalten werden.

9. Dienste Dritter

Puzzle Arena kann Dienste nutzen wie:

• Supabase — Speicherung, Authentifizierung, Datenbank und sichere Datensynchronisierung.
• Apple, Google und Facebook/Meta — Authentifizierung, Identität, Stores, Zahlungen, Plattformrichtlinien und damit verbundene Funktionen.
• Google AdMob — Anzeige, Vermittlung, Messung und Sicherheit von Werbung.
• App Store und Google Play — App-Vertrieb, Käufe, Belege, Rückerstattungen und Store-Funktionen.

Die Nutzung dieser Dienste unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und Bedingungen. Wir empfehlen, auch die Richtlinien von Apple, Google, Meta/Facebook und Supabase zu lesen.

10. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören, soweit anwendbar, sichere Übertragung, Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Sicherheitsprotokolle und beschränkter Datenzugriff nach Bedarf.

Kein System ist völlig risikofrei. Wenn Sie Missbrauch Ihres Kontos oder ein Sicherheitsproblem vermuten, kontaktieren Sie uns unter hello@puzzlearena.app.

11. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wir speichern Daten so lange, wie es erforderlich ist, um die App bereitzustellen, Ihr Konto zu verwalten, Fortschritt zu synchronisieren, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten zu lösen, Missbrauch zu verhindern und den Dienst zu schützen.

• Konto- und Fortschrittsdaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist oder sie für Funktion und Wiederherstellung des Spiels benötigt werden.
• Supportdaten können für die Bearbeitung der Anfrage und eine minimale Supporthistorie gespeichert werden.
• Technische und Sicherheitsprotokolle können für einen begrenzten Zeitraum für Audit, Betrugsprävention und Stabilität aufbewahrt werden.
• Kaufbezogene Daten können aufbewahrt werden, wenn dies zum Nachweis von Transaktionen, Freischalten von Vorteilen, Einhaltung von Store-Regeln oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, löschen oder anonymisieren wir zugehörige personenbezogene Daten, außer wenn eine Aufbewahrung aus rechtlichen Gründen, Sicherheitsgründen, Betrugsprävention, Streitbeilegung oder Plattformpflichten erforderlich ist.

12. Ihre Rechte und Kontrollen

Je nach anwendbarem Recht können Sie Folgendes beantragen:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung falscher oder veralteter Daten.
• Löschung des Kontos und zugehöriger personenbezogener Daten.
• Datenübertragbarkeit oder Kopie von Daten, soweit anwendbar.
• Informationen über Weitergabe und Nutzung von Daten.
• Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung darauf beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie:

• Die Schaltfläche Konto löschen in den App-Einstellungen verwenden, sofern verfügbar.
• Eine E-Mail an hello@puzzlearena.app mit Konto-E-Mail, Nutzerkennung oder verwendetem Login-Anbieter senden.
• Werbe-, Tracking-, Benachrichtigungs- und Berechtigungseinstellungen direkt in Android oder iOS anpassen.

13. Kinder und Jugendliche

Puzzle Arena richtet sich nicht speziell an kleine Kinder und beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten von Kindern ohne erforderliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten zu erheben. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns unzulässig personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir dies prüfen und die Informationen gegebenenfalls entfernen können.

14. Internationale Übermittlungen

Von Puzzle Arena genutzte Dienste können Daten in anderen Ländern speichern oder verarbeiten. In solchen Fällen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Informationen gemäß dieser Richtlinie und geltendem Recht zu schützen.

15. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen der App, verwendeter Dienste, Stores, Gesetze oder Betriebsabläufe abzubilden. Die aktuelle Version ist in der App oder auf der offiziellen Puzzle-Arena-Website verfügbar.

16. Kontakt

Für Datenschutzfragen, Anfragen, Beschwerden oder verwandte Anliegen kontaktieren Sie uns unter hello@puzzlearena.app.