プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年6月17日

本プライバシーポリシーは、Puzzle Arena がアプリおよび公式サービスの利用に関連して、情報をどのように収集、利用、保存、保護し、必要に応じて共有するかを説明します。

Puzzle Arena は、進行状況、報酬、イベント、アプリ内広告、任意のアプリ内購入、進行状況の同期のためのアカウント機能を含むパズルゲームです。本ポリシーはアプリの利用規約とあわせてお読みください。

1. 処理責任者

本ポリシーに記載されるデータ処理の責任者は、Puzzle Arena の開発者である Felipe Ramos です。プライバシーに関するお問い合わせは hello@puzzlearena.app までご連絡ください。

2. 収集する可能性のある情報

アプリの利用方法に応じて、以下の情報を収集または処理する場合があります。

• アカウント情報: 氏名、ニックネーム、メールアドレス、アカウントID、Apple、Google、Facebook などの認証プロバイダーでログインした際に受け取る基本情報。
• ゲーム情報: 進行状況、ステージ、章、ミッション、スコア、XP、コイン、Essence、アイテム、スキン、実績、インベントリ、設定、プレイ履歴、イベント参加状況。
• 技術情報および端末情報: 端末モデル、OS、言語、おおよその国または地域、アプリバージョン、技術的識別子、IPアドレス、接続ログ、診断情報、安全性と機能に必要な情報。
• ローカル設定: 言語、ライト/ダークテーマ、音声設定、通知、その他アプリまたは端末に保存される設定。
• サポート情報: メールアドレス、問い合わせ内容、添付ファイル、診断情報、サポート依頼時に任意で送信される情報。
• 広告情報: 広告識別子、広告とのやり取り、広告ネットワークにより処理される技術情報。適用される場合、システム権限に従います。
• 購入情報: 購入状態、購入商品、レシートまたは取引ID、アイテム、パック、Remove Ads などの特典を解除するために必要な情報。

Puzzle Arena はクレジットカード情報を収集しません。支払いは利用するプラットフォームに応じて App Store または Google Play により処理されます。

3. ローカル識別子とログインなしでの利用

アプリは、ログインしていない場合でも進行状況や設定を保存するため、端末上にローカル識別子を作成することがあります。この識別子は、ゲーム機能、ローカルでの進行状況復元、安全性、体験の一貫性のために使用されます。

アカウント作成またはログインを行うと、同期や他端末での復元のため、ローカルの進行状況の一部がアカウントに紐づけられる場合があります。

4. 情報の利用目的

• Puzzle Arena の提供、運営、改善。
• 進行状況、報酬、購入の保存、同期、復元。
• ゲーム内容、イベント、ミッション、報酬、インベントリ、カスタマイズの表示。
• 安全性の維持、不正利用、詐欺、悪用の防止。
• サポート依頼への対応および技術的問題の解決。
• 適用される場合、広告の表示と効果測定。
• App Store、Google Play を含む法令、規制、税務、契約、プラットフォーム上の義務の履行。

5. 処理の法的根拠

適用法により法的根拠が必要な場合、以下のいずれかに基づいてデータを処理します。

• 契約の履行: アプリ、アカウント機能、進行状況、購入、報酬、サポートを提供するため。
• 同意: 任意機能、パーソナライズ広告、通知、端末権限に必要な場合。
• 正当な利益: 安全性、不正利用防止、アプリ改善、診断、サービス関連の連絡のため。
• 法的または規制上の義務: 法令により情報の保持または提供が必要な場合。

6. 広告と AdMob

Puzzle Arena は Google AdMob または同等のサービスを通じて広告を表示する場合があります。これらのサービスは、広告の表示、制限、測定、保護のために、技術情報、広告識別子、IPアドレス、端末情報、広告とのやり取りを処理することがあります。

プラットフォームまたは適用法で必要な場合、アプリはパーソナライズ広告への同意を求めることがあります。Android、iOS、Google/Apple アカウントの設定で、トラッキングや広告パーソナライズを管理できます。

7. アプリ内購入

任意のパック、アイテム、ボーナス、Logic Pack、Mega Pack、Remove Ads などの購入は App Store または Google Play によって処理されます。Puzzle Arena は購入を検証し、対応するコンテンツをアプリ内で解除するために必要な情報のみを受け取ります。

返金、支払い方法、完全な支払い履歴は、Apple または Google のポリシーに従い購入プラットフォームによって管理されます。

8. 情報の共有

当社は個人情報を販売しません。アプリの運営、義務の履行、ユーザーおよびサービスの保護に必要な場合に限り、以下のように情報を共有することがあります。

• インフラ、データベース、認証、ホスティング、広告、診断、購入、サポートの提供者。
• ログイン、ストア、広告、各プラットフォーム連携サービスを利用する場合の Apple、Google、Meta/Facebook など。
• 法令、裁判所命令、管轄当局により求められる場合、または権利、安全性、アプリの完全性を保護するため。
• プロジェクトの再編、移転、継続の場合。ただし本ポリシーと整合する保護措置を維持します。

9. 第三者サービス

Puzzle Arena は以下のようなサービスを利用する場合があります。

• Supabase — 保存、認証、データベース、安全なデータ同期。
• Apple、Google、Facebook/Meta — 認証、ID、ストア、支払い、プラットフォームポリシーおよび関連機能。
• Google AdMob — 広告表示、メディエーション、測定、広告の安全性。
• App Store および Google Play — アプリ配信、購入、レシート、返金、ストア機能。

これらのサービスの利用には、それぞれのプライバシーポリシーおよび規約が適用されます。Apple、Google、Meta/Facebook、Supabase のポリシーも確認することをおすすめします。

10. セキュリティ

当社は、不正アクセス、紛失、変更、開示、破壊から情報を保護するため、合理的な技術的および組織的対策を講じます。これには、必要に応じて安全な通信、アクセス制御、認証、セキュリティログ、必要性に応じたデータアクセス制限が含まれます。

完全にリスクのないシステムはありません。アカウントの不正使用またはセキュリティ上の問題が疑われる場合は、hello@puzzlearena.app までご連絡ください。

11. データの保持と削除

当社は、アプリの提供、アカウント管理、進行状況同期、法的義務の履行、紛争解決、不正利用防止、サービス保護に必要な期間、データを保持します。

• アカウントおよび進行状況のデータは、アカウントが有効な間、またはゲーム機能や復元に必要な間保持されます。
• サポートデータは、問い合わせ解決および最小限の対応履歴維持のために保持される場合があります。
• 技術ログおよびセキュリティログは、監査、不正防止、安定性のため一定期間保持される場合があります。
• 購入関連データは、取引証明、特典解除、ストアルールや法的義務の履行に必要な場合保持されます。

アカウント削除を依頼した場合、関連する個人データを削除または匿名化します。ただし、法的理由、安全性、不正防止、紛争解決、プラットフォーム上の義務により保持が必要な場合を除きます。

12. ユーザーの権利と管理

適用法に応じて、以下を請求できる場合があります。

• 当社が保持する個人データへのアクセス。
• 誤ったまたは古いデータの訂正。
• アカウントおよび関連する個人データの削除。
• 適用される場合、データのコピーまたはポータビリティ。
• データの共有および利用に関する情報。
• 同意に基づく処理の場合、同意の撤回。

権利を行使するには、以下の方法があります。

• 利用可能な場合、アプリ設定内の アカウントを削除 ボタンを使用する。
• アカウントのメールアドレス、ユーザーID、利用したログインプロバイダーを記載して hello@puzzlearena.app にメールする。
• 広告、トラッキング、通知、権限の設定を Android または iOS の設定で直接変更する。

13. 子どもおよび未成年者

Puzzle Arena は小さな子どもを主な対象としておらず、保護者の必要な許可なしに子どもの個人データを意図的に収集することを目的としていません。子どもが不適切に個人データを提供したと思われる場合は、確認および削除のため当社にご連絡ください。

14. 国際移転

Puzzle Arena が利用するサービスは、他国でデータを保存または処理する場合があります。その場合、本ポリシーおよび適用法に従って情報を保護するための合理的な措置を講じます。

15. 本ポリシーの変更

当社は、アプリ、利用サービス、ストア、法律、運用上の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。最新版はアプリまたは Puzzle Arena 公式サイトで確認できます。

16. お問い合わせ

プライバシーに関する質問、請求、苦情、その他のお問い合わせは hello@puzzlearena.app までご連絡ください。