Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

Bienvenue dans Puzzle Arena. Ces Conditions régissent l'accès et l'utilisation de l'application Puzzle Arena, ses fonctionnalités, contenus, comptes, achats, événements, récompenses et services associés. En téléchargeant, accédant ou utilisant l'app, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas l'application. L'utilisation de Puzzle Arena est également soumise à la Politique de confidentialité et aux règles applicables de l'App Store, Google Play et des services tiers.

1. Fournisseur de l'application

Puzzle Arena est développé et maintenu par Felipe Ramos. Pour toute question, demande ou support, contactez hello@puzzlearena.app.

2. Finalité de l'app

Puzzle Arena est un jeu de puzzles destiné à un usage personnel, récréatif et non commercial. L'app inclut des modes de jeu, progression, chapitres, personnages, événements, récompenses, objets virtuels, publicités et achats optionnels intégrés.

3. Éligibilité et mineurs

Vous devez utiliser Puzzle Arena selon votre âge, les lois locales et la classification indiquée par la boutique de téléchargement. Les mineurs doivent utiliser l'app avec l'accord de leurs parents ou responsables légaux, notamment pour les achats intégrés.

4. Compte, connexion et sécurité

• Certaines fonctions peuvent exiger un compte ou une connexion via Apple, Google ou Facebook.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil, compte, identifiants et méthodes de connexion.
• Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour si nécessaire pour le fonctionnement, le support ou la récupération de progression.
• En cas d'utilisation non autorisée, perte d'accès ou problème de sécurité, contactez-nous.
• Nous pouvons suspendre ou limiter les comptes en cas de fraude, abus, exploitation du système, violation des Conditions ou risque de sécurité.

5. Progression, récompenses et objets virtuels

Puzzle Arena peut proposer progression, pièces, essence, objets, skins, inventaire, chapitres, défis, événements, récompenses et autres avantages virtuels. Ces éléments font partie du jeu et ne représentent ni argent, ni crédit, ni propriété réelle, ni solde échangeable.

• Les objets virtuels sont concédés sous licence pour une utilisation dans l'app et ne sont pas des biens transférables.
• Vous ne pouvez pas vendre, échanger, transférer, sous-licencier ou exploiter commercialement comptes, progression, monnaie, essence, objets, récompenses ou avantages virtuels.
• Nous pouvons ajuster l'équilibrage, les récompenses, la difficulté, les événements, la disponibilité des objets et l'économie du jeu.
• En cas d'erreur technique, fraude, abus ou récompense incorrecte, nous pouvons corriger, retirer ou ajuster les éléments concernés.

6. Achats intégrés

Puzzle Arena peut proposer des achats optionnels tels que packs, objets, bonus, Logic Pack, Mega Pack, Remove Ads ou autres avantages numériques. Les achats sont traités par l'App Store ou Google Play selon la plateforme.

• Prix, taxes, moyens de paiement, confirmations, annulations, remboursements et historique financier sont gérés par la boutique applicable.
• Puzzle Arena reçoit uniquement les informations nécessaires pour valider l'achat et débloquer le contenu correspondant.
• Les achats numériques peuvent être soumis aux politiques de remboursement de l'App Store ou Google Play.
• Remove Ads supprime les publicités comme décrit dans l'app, mais pas nécessairement les avis obligatoires, messages opérationnels, contenus de boutique ou éléments non publicitaires.

7. Publicités et services tiers

L'app peut afficher des publicités et intégrer des services tiers pour l'authentification, l'infrastructure, les boutiques, paiements, publicités, diagnostics et support. Ces services peuvent être soumis aux conditions d'Apple, Google, Meta/Facebook, Supabase, Google AdMob et autres fournisseurs.

En utilisant des fonctions liées à des tiers, vous acceptez également leurs règles. Puzzle Arena ne contrôle pas tous les aspects techniques, commerciaux ou opérationnels de ces services.

8. Comportements interdits

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser l'app à des fins illégales, abusives, frauduleuses, commerciales non autorisées ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Contourner sécurité, paiements, publicités, progression, récompenses, limites techniques ou règles du jeu.
• Utiliser bots, scripts, automatisations, mods, cheats, ingénierie inverse, interception de trafic ou exploitation de failles.
• Copier, modifier, distribuer, vendre, louer, sous-licencier ou créer des œuvres dérivées de l'app, du code, de l'art, de l'audio, des personnages, de la marque ou du contenu sans autorisation.
• Accéder sans autorisation à des serveurs, bases de données, comptes ou zones restreintes.
• Nuire à la stabilité, sécurité, disponibilité ou intégrité de l'app.
• Offenser, menacer, harceler, tromper ou nuire à d'autres utilisateurs lorsqu'il existe des fonctions sociales, classements, support ou communication.

9. Propriété intellectuelle

Tous les droits relatifs à Puzzle Arena et à ses éléments, y compris code, design, mécaniques, personnages, textes, images, animations, sons, musique, interface, marques, logos, noms et supports promotionnels appartiennent à Felipe Ramos ou à leurs concédants respectifs, sauf indication contraire.

Ces Conditions vous accordent une licence limitée, personnelle, révocable, non exclusive, non transférable et non commerciale pour installer et utiliser l'app conformément à ces Conditions et aux règles de la boutique.

10. Licences et contenu tiers

Puzzle Arena utilise des bibliothèques, outils, services et ressources tiers, y compris logiciels open source, comme indiqué dans la section licences de l'app ou du site officiel. Ces composants restent soumis aux licences et conditions de leurs titulaires.

11. Mises à jour, changements et disponibilité

Nous pouvons proposer mises à jour, corrections, nouvelles fonctions, événements, équilibrages, changements visuels, améliorations de sécurité ou modifications de contenu. Certaines fonctions peuvent dépendre d'une connexion internet, de services tiers, d'une version à jour ou de la disponibilité de la plateforme.

Nous pouvons modifier, suspendre, limiter ou arrêter des parties de l'app, événements, récompenses, fonctions en ligne, publicités, achats ou services associés, sous réserve de la loi applicable.

12. Support

Nous pouvons fournir un support par e-mail ou par les canaux indiqués dans l'app/site. Lors du contact, fournissez les informations nécessaires, comme e-mail du compte, plateforme, version de l'app, description de l'erreur et, si besoin, reçus ou identifiants de transaction.

Nous faisons des efforts raisonnables pour répondre aux demandes, sans garantir un délai ou une solution pour chaque cas.

13. Confidentialité

Le traitement des données personnelles dans Puzzle Arena est décrit dans la Politique de confidentialité. En utilisant l'app, vous reconnaissez avoir compris comment vos données peuvent être collectées, utilisées, stockées, protégées et partagées.

14. Limitation de responsabilité

L'app est fournie "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie de fonctionnement sans erreurs, interruptions, pertes de données, incompatibilités, indisponibilités ou défaillances causées par des tiers, boutiques, appareils, systèmes, connexion internet ou facteurs hors de notre contrôle.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, pertes de profits, données, progression, indisponibilité, défaillances de tiers ou mauvaise utilisation. Rien n'exclut les droits qui ne peuvent être exclus par la loi.

15. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, limiter ou résilier votre accès en cas de violation de ces Conditions, suspicion de fraude, abus, risque de sécurité, atteinte aux droits de tiers, exigence légale ou usage nuisible à Puzzle Arena.

Vous pouvez arrêter d'utiliser l'app à tout moment. La suppression du compte et des données personnelles peut être demandée selon la Politique de confidentialité.

16. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter les changements de l'app, services, boutiques, lois ou pratiques. La dernière version sera disponible dans l'app ou sur le site officiel. L'utilisation continue après modification vaut acceptation lorsque la loi le permet.

17. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil. Les litiges seront soumis au tribunal compétent selon la loi applicable, sans préjudice des droits des consommateurs.

18. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant ces Conditions, contactez hello@puzzlearena.app.